Сторінка може залишатися в індексі Google, допомагати пошуковику відповідати на запитання — і не отримати від цього відвідувача. AI Overviews та AI Mode додають ще одну причину, чому технічно справний сайт із корисними матеріалами не завжди отримує очікувані переходи.
Саме цю зміну розбирає SEO-експерт Дуейн Форрестер. Його прогноз: у 2028–2030 роках AI-відповіді можуть стати основним інтерфейсом Google, а список посилань — залишитися за додатковим кліком. Це авторський сценарій, а не оголошений план Google.
Індекс, показ і перехід — різні результати
Індексація й раніше не гарантувала відвідувань: сторінка могла опинитися далеко від першої позиції або не зацікавити користувача. Тепер до цього додається можливість отримати відповідь без переходу до джерела.
За технічними вимогами Google до AI-функцій, сторінка має бути проіндексована й придатна для показу зі сніпетом, щоб претендувати на роль допоміжного посилання в AI Overviews або AI Mode. Але виконання вимог не гарантує показу.
Для вебмайстра тут є кілька окремих питань: чи доступна сторінка пошуковику, чи показують її користувачам, чи переходять вони на сайт і чи виконують потрібну дію. Зростання одного показника не означає автоматичного зростання наступного. Це варто враховувати й під час оцінювання пошукової видимості сайту.
Що дослідження говорять про кліки
Аналіз Pew Research Center, опублікований у липні 2025 року, охопив пошукову активність 900 дорослих американців за березень того року. За наявності AI-зведення перехід на звичайний результат відбувався у 8% відвідувань видачі, без неї — у 15%. На посилання всередині самого AI-зведення переходили лише в 1% відвідувань сторінок із такою відповіддю.
Це спостереження за конкретною вибіркою та запитами. Воно не доводить, що кожен сайт втратив однакову частку трафіку саме через AI.
Інший підхід використали дослідники Пенсильванського та Північно-Східного університетів. У польовому експерименті з 1100 учасниками призначення до групи, пошуки якої перенаправляли в AI Mode, зменшило частоту переходів на зовнішні сайти на 18,8 відсоткового пункта порівняно зі звичайним Google.
Учасники користувалися призначеним режимом сім днів. AI Mode тоді ще не показував рекламу, а до експерименту учасники майже ним не користувалися. Примусовий перехід на новий інтерфейс показує короткостроковий ефект за цих умов; він не описує наперед поведінку всіх користувачів у 2029 році.
Менше відвідувачів не обов’язково означає кращі конверсії
Привабливе пояснення звучить так: AI забере випадкових читачів, зате приведе людей, готових діяти. Однак наявні результати залежать від типу сайту й самої дії.
У дослідженні Microsoft Clarity за листопад 2025 року аналізували понад 1200 видавничих і новинних сайтів. Переходи з AI-сервісів становили менш як 1% загального трафіку. Водночас показник реєстрацій за місячними даними сягав 1,66% для LLM-трафіку проти 0,15% для пошукового.
У торгівлі картина виявилася іншою. Максиміліан Кайзер і Крістіан Шульце дослідили дані 973 інтернет-магазинів та опублікували результати в Marketing Science у квітні 2026 року. У головній регресійній моделі органічний пошук мав приблизно на 13% вищі шанси конверсії, ніж переходи з ChatGPT.
Йдеться про відносні шанси в статистичній моделі, а не про різницю у 13 відсоткових пунктів. До того ж у частині додаткових перевірок відмінність від органічного пошуку втрачала статистичну значущість.
Реєстрація в медіа та покупка в магазині — різні події. Порівняння цих робіт не дає універсального коефіцієнта «якості AI-трафіку». Для свого сайту я б окремо рахував потрібні дії, дохід і витрати на залучення, а вже тоді робив висновок про користь каналу.
Що можна вимкнути в Search Console
З 31 серпня 2026 року Google глобально розгорнула Search generative AI control. Налаштування розміщене в Search Console: Settings → Search generative AI. Воно керує участю ресурсу в AI Overviews, AI Mode та генеративних функціях Discover.
Виключення прибирає посилання й контент ресурсу з цих функцій та робить отриманий із сайту контент непридатним для формування відповідних AI-відповідей. За документацією Google, цей вибір не є сигналом ранжування або включення в інші частини пошуку. Але переходів із вимкнених AI-функцій ресурс уже не отримуватиме.
Це налаштування не керує навчанням моделей: для відповідних обмежень Google окремо вказує Google-Extended. Також воно не виключає використання контенту пошуком загалом. Отже, перед зміною потрібно чітко визначити мету: обмежити участь у генеративних відповідях чи використання для навчання.
Документація вже описує успадкування налаштувань між ресурсами та можливість змінити вибір для дочірнього ресурсу. Тому зводити доступне керування лише до одного перемикача на весь домен некоректно.
Що варто змінити в роботі над сайтом
Форрестер пропонує три напрями: створювати відповіді з власною фактурою, будувати структуру навколо рішень користувача й готувати сайт до конкретної дії після переходу.
Його аналогія — туристичні агентства. Самостійне бронювання змінило їхню роль, але не прибрало потреби в консультаціях і допомозі зі складними поїздками. BLS оцінює зайнятість турагентів у США у 61 500 робочих місць за 2025 рік і прогнозує майже незмінний рівень до 2035-го. Бюро також відзначає попит на персональні рекомендації та вирішення проблем у подорожах.
Для сайту послуг я б почав із простого перегляду комерційних сторінок. Чи можна зрозуміти ціну або спосіб її розрахунку? Чи видно, що входить у роботу, які є обмеження й як зв’язатися з виконавцем? Якщо людина вже отримала загальне пояснення в AI, повторення цього пояснення може не наблизити її до заявки.
Для редакційного матеріалу корисна інша перевірка: що читач отримає після відкриття сторінки? Власні вимірювання, документ, розбір конкретного випадку, інструмент чи обґрунтоване порівняння дають зрозумілу причину зайти. Це редакційний орієнтир, а не гарантія потрапляння в AI-відповідь.
Вимірювати переходи та вплив окремо
Окремий Generative AI performance report у Search Console показує покази посилань у AI Overviews та AI Mode з розподілом за сторінками, країнами, датами й пристроями. За недостатньої кількості показів звіт може не відображатися.
Це допомагає оцінити присутність у генеративних функціях, але не вимірює весь вплив на бізнес. Показ посилання, зафіксований перехід і покупка — різні події. Згадка бренду без переходу може вплинути на подальший вибір, проте таке припущення потрібно перевіряти, а не записувати в дохід каналу.
Перш ніж відмовлятися від AI-функцій або перебудовувати весь контент, я б зберіг поточні показники важливих сторінок: покази, кліки, звернення та продажі. Після змін порівнював би однакові періоди, враховуючи сезонність, позиції та оновлення Google. Самого падіння відвідуваності недостатньо, щоб встановити причину.
Індексація залишається потрібною. Але оцінювати результат роботи сайту лише за кількістю сторінок в індексі стає дедалі менш корисно: для власника проєкту важливий увесь шлях до читача чи клієнта.