AI-агенти працюватимуть із сайтами через звичайні сторінки та спеціальні протоколи, вважає керівник Google Сундар Пічаї. Він очікує паралельного розвитку обох підходів.
В епізоді Sources з Алексом Хітом від 21 жовтня Пічаї назвав протоколи масштабованішим шляхом, який потребуватиме більше часу. Браузерні дії, за його словами, допомагають зберігати контроль користувача.
Приклад протокольного підходу — Universal Commerce Protocol, або UCP. Google розвиває цей відкритий стандарт разом з іншими компаніями для комерційних дій агентів, зокрема покупок через AI Mode та Gemini. Пічаї також згадав MCP та платіжні протоколи.
Для інтернет-магазинів важливо розрізняти два сценарії UCP: оформлення покупки безпосередньо в сервісах Google та передавання кошика на сайт продавця. У другому випадку покупець переходить до магазину з уже зібраними товарами. Така інтеграція не вимагає одночасного впровадження оплати всередині Google. Обидва варіанти передбачені в налаштуваннях інтеграції Merchant Center.
Доступність цих можливостей не означає загального запуску для всіх магазинів: Google описує поступове розгортання центру інтеграції UCP у США та перевірку реалізації перед допуском до роботи.
Браузерний напрям уже має окремий технічний ідентифікатор — Google-Agent. За документацією Google, його використовують агенти на інфраструктурі компанії, які відвідують сайти та виконують дії за запитом людини. Він належить до категорії user-triggered fetchers — засобів отримання даних, запущених користувачем.
Такі звернення, як правило, не дотримуються правил robots.txt. Це відрізняє їх від пошукового Googlebot, для якого файл керує скануванням. Водночас Google попереджає, що рядок User-Agent можна підробити, та публікує IP-діапазони для перевірки походження запитів.
Тому вебмайстрові варто окремо розглядати пошуковий обхід і дії агентів від імені користувача. Загальні межі стандарту ми вже розбирали в матеріалі про robots.txt та AI-ботів: правила сканування, індексація й подальше використання контенту мають різні механізми керування.
Питання доступу вже спричиняє конфлікти між платформами. У вересні Amazon заблокувала покупки через агента Muse від Meta. За заявою Amazon, агент не ідентифікував себе під час перегляду магазину, а використання сервісу не було погоджене. Це позиція Amazon щодо конкретного агента.
Як саме працюватиме реклама Google, коли сайти переглядатимуть агенти, у відповіді на запитання Хіта Пічаї не пояснив.
Окремо керівник Google пообіцяв ширшу доступність агентних можливостей Gemini протягом наступних місяців. Точних дат та умов він не назвав. Його прогноз про два способи роботи з вебом не є оголошенням обов’язкового переходу сайтів на UCP чи відмови від звичайних сторінок.